我們濟南試驗機廠產品質量好、客戶多、服務的水平自然要跟上,服務的目標和總之也在客服實踐中越來越明朗,為了能更好的回答用戶提出的各類問題,我和我們的團隊都在不斷的學習,積極掌握產品的技藝、價格、技術指標等專業知識,為了能專注每一個瞬間服務的機會,通過我們所提供的服務提升客戶對濟南試金本身的好感度,我們總是能設身處地的為客戶著想,把每一個客戶都當作我們最親近的朋友或者家人,利索能及的幫要忙,超出能力范圍的忙也要盡量幫,電話回訪我們從未間斷,有的客戶甚至都卸下心房和我們嘮起了家常,就這樣,在我們濟南試驗機廠團隊的全方位努力下,我們終于為公司建立了客戶檔案數據庫,從建立的那一天到今天這份數據庫越滾越大,雖然龐雜,卻始終能為我們提供可靠的數據支持,反應在銷售過程中遇到各類問題,敦促著我們和公司在各方面集市更正調整、不斷自我完善。